Política de privacidad

Aquí le explicamos qué hacemos con los datos personales que nos envía a través de esta web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679, general de protección de datos (RGPD), y a la Ley Orgánica 3/2018, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

Responsable

Diego Ramos Alanzabes (Arte Forja Diego Ramos)

NIF

30818177-V

Domicilio

Polígono de Las Quemadas, Calle Diego Galván s/n, Parcela 259 A3, 14014 Córdoba (España)

Email

arteforjadiegoramos@arteforjadiegoramos.com

Teléfono

957 325 990

Qué datos tratamos

• Formulario de contacto: su nombre, el email o teléfono que nos deje y su mensaje.
• Formulario de interés por un producto: su nombre, su email o teléfono, sus observaciones y el producto que le interesa.
• Formulario de la oferta del mes: su nombre y su email o teléfono.
• Si nos escribe por email o por WhatsApp, o nos llama: los datos que nos dé en ese momento. WhatsApp es un servicio de Meta, que trata los datos según su propia política de privacidad.

Los campos de los formularios son necesarios para poder responderle: sin ellos no podemos atender su solicitud. Le pedimos que no nos envíe datos de otras personas ni más datos de los necesarios.

Además, como cualquier servidor web, el nuestro anota cada petición que recibe (dirección IP, página pedida, fecha y hora, navegador) para mantener la web segura y resolver errores. Y solo si acepta las cookies, Google Analytics recoge datos de su visita para darnos estadísticas; lo explicamos en la política de cookies.

Para qué los usamos

Para responder a su consulta, preparar el presupuesto que nos pida, atender su interés por un producto o por la oferta y, si nos hace un encargo, gestionarlo. No los usamos para enviarle publicidad, no tomamos decisiones automatizadas ni hacemos perfiles con ellos.

Base jurídica

• Formularios, email, teléfono y WhatsApp: su consentimiento, que nos da al enviarnos su consulta (art. 6.1.a RGPD), y, cuando nos pide información o presupuesto de un trabajo, la aplicación de medidas precontractuales a petición suya (art. 6.1.b RGPD). Si nos hace un encargo, la ejecución del contrato (art. 6.1.b) y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, como las fiscales (art. 6.1.c).
• Registros del servidor: nuestro interés legítimo en mantener la web segura (art. 6.1.f RGPD).
• Google Analytics y Google Maps: su consentimiento en el aviso de cookies (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI-CE).

Puede retirar su consentimiento cuando quiera, sin que eso afecte a lo que hayamos hecho antes con él.

Cuánto tiempo los guardamos

Lo necesario para atender su consulta y hacer el seguimiento del presupuesto. Si no llega a encargarnos nada, borramos sus mensajes como máximo un año después del último contacto. Si nos hace un encargo, conservamos los datos de esa relación comercial durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, seis años para la documentación contable y las facturas, según el artículo 30 del Código de Comercio). Los registros del servidor se guardan solo mientras el servidor conserva sus archivos de registro y después se borran automáticamente.

A quién se los comunicamos

No cedemos sus datos a nadie, salvo cuando una ley nos obligue (por ejemplo, a la Agencia Tributaria por la facturación de un encargo). Sí acceden a ellos, como encargados del tratamiento y solo para prestarnos su servicio, los proveedores que necesitamos para que la web y el correo funcionen:

• Hostinger, empresa con sede en la Unión Europea que nos presta el servidor de la web y el correo electrónico, por el que nos llegan los formularios. El servidor de nuestra web está en Alemania.
• Google, solo si acepta las cookies: Google Analytics, para las estadísticas de visitas, y Google Maps, para el mapa de la página de contacto.

Transferencias internacionales

Google puede tratar los datos de Google Analytics y de Google Maps en Estados Unidos. Google LLC está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework), al que la Comisión Europea reconoce un nivel de protección adecuado desde su decisión de 10 de julio de 2023. Para prestarnos el servicio de correo, Hostinger puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso lo hace con las garantías que exige el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Fuera de eso, no enviamos sus datos fuera del Espacio Económico Europeo.

Sus derechos

Puede pedirnos en cualquier momento:

• Acceso: saber si tratamos datos suyos y cuáles.
• Rectificación: corregir los que sean inexactos.
• Supresión: que los borremos cuando ya no sean necesarios o retire su consentimiento.
• Oposición y limitación: que dejemos de tratarlos o que solo los conservemos, en los casos que prevé la ley.
• Portabilidad: recibir los datos que nos dio en un formato que pueda llevar a otro sitio.
• Retirar su consentimiento, cuando sea esa la base del tratamiento.

Para ejercerlos, escríbanos a arteforjadiegoramos@arteforjadiegoramos.com o por carta a Polígono de Las Quemadas, Calle Diego Galván s/n, Parcela 259 A3, 14014 Córdoba (España), indicando qué derecho quiere ejercer. Si tenemos dudas sobre su identidad, podemos pedirle que la acredite. Le responderemos en el plazo de un mes.

Reclamación ante la AEPD

Si cree que no hemos tratado bien sus datos o no hemos atendido su solicitud, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid), en su sede electrónica, sedeagpd.gob.es. Antes, si quiere, puede escribirnos y trataremos de resolverlo.

Menores de edad

La web no está dirigida a menores de 14 años. Si es menor de esa edad, no nos envíe sus datos sin el consentimiento de sus padres o tutores.

Cambios en esta política

Si cambia la forma en que tratamos los datos, actualizaremos esta página, con su fecha al pie.

Última actualización: noviembre de 2026.